IKEA dringt er bij alle klanten met een getroffen LETTAN spiegel op aan om deze niet meer te gebruiken en gratis vervangend wandbeslag te bestellen.
De LETTAN spiegels zelf zijn getest en voldoen aan de geldende normen, maar er zijn meldingen binnengekomen dat een deel van het beslag waarmee de LETTAN spiegels aan de muur worden bevestigd, kapot kan gaan. Hierdoor bestaat het risico dat de spiegel onverwachts van de muur valt. De LETTAN spiegels zijn sinds februari 2020 in het assortiment.
LETTAN-spiegels waarvoor een terugroepactie voor reparatie geldt, omvatten nu:
- Alle LETTAN spiegels met datumstempel voor en inclusief 2105 (jaar-week).
- LETTAN spiegels met leveranciersnummer 21944, datumstempels voor en inclusief 2325 (jaar-week).
De datumstempel en het leveranciersnummer zijn te vinden op een sticker aan de achterkant van de LETTAN spiegel. Zie hiernaast een voorbeeld van een sticker, waarbij de locatie van het leveranciersnummer (21944) en de datumstempel (2152 = (jaar-week) rood gemarkeerd zijn.
"Wij vragen klanten voorzichtig te werk te gaan bij het demonteren van de spiegel en de instructies te volgen in onderstaande PDF. IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak en bedankt alle klanten voor hun begrip", aldus IKEA.
Ga naar IKEA.nl/reserveonderdelen of neem contact op met IKEA op 050 711 1267 om het benodigde aantal vervangend wandbeslag met reserveonderdeelnummer 139298/1 te bestellen.
Meer informatie:
IKEA
www.ikea.nl
