Eind dit jaar opent de specialist in eetkamerstoelen HelloChair de deuren van haar nieuwe winkel in Delft. Na Culemborg en Bussum, is dit de derde in de rij. In de HelloChair winkel van 500 m2 kunnen consumenten terecht voor heel veel eetkamerstoelen en eettafels.
Begin 2020, midden in coronatijd, durfden Joost Wels en Jan-Noud Hutten het aan om te starten met een vernieuwend concept: HelloChair. In de winkels in Culemborg en Bussum vind je meer dan 300 stoelen van ruim 40 merken. Ook zijn er talloze eettafels en sinds vorig jaar ook verlichting en vloerkleden te vinden om de eetkamer compleet te maken. Online is het assortiment nog veel uitgebreider, vind je alles overzichtelijk in categorieën en kun je makkelijk filteren.
“Na drie jaar HelloChair kunnen we wel stellen dat we écht specialist zijn. Met een klein team hebben we hard gewerkt om dat te realiseren", vertelt Joost Wels, één van de eigenaren van HelloChair.
Logische stap
HelloChair is ervan overtuigd dat Nederland behoefte heeft aan specialisme en persoonlijke benadering. Een derde winkel in Delft is daarom een logische stap. “Veel klanten komen al uit deze regio naar onze winkels in Culemborg en Bussum. Kennelijk voorziet ons concept in de behoefte; klanten vinden het fijn om een plek te hebben met alleen maar stoelen", licht Wels toe. “Daarnaast past deze stap bij onze omnichannel propositie die we hiermee versterken.”
Bij HelloChair kun je ook terecht voor gratis advies. Het team weet alles over stoelen en denkt graag van A tot Z mee, van het onderhoud tot de vloerbescherming. Het bedrijf heeft klanttevredenheid hoog in het vaandel staan, vertelt Joost. “We hebben niet voor niets ruim 700 Trustpilot-reviews met gemiddeld vijf sterren. We doen alles voor de klant. Heeft de bestelling onverhoopt een langere levertijd? Dan hangen wij meteen zelf aan de telefoon. Is er iets misgegaan bij de montage? Dan stappen we vaak zelf in de auto om de klant persoonlijk te helpen.”
Meer informatie:
HelloChair
www.hellochair.nl
