Last (s)mile is de naam van de bezorg- en montagedienst van Leen Bakker, die sinds 2021 operationeel is. Inmiddels is er landelijke dekking. Om de efficiëntie hoog te houden en de kosten laag te houden, heeft de winkelketen eind vorig jaar een hub geopend in Zwolle en investeert het in een route-optimalisatiesysteem en een TMS.
Tegen het platform Warehouse Totaal zegt directeur Bob de Nijs: "Een bank of bed is vaak het einde van de customer journey. De verhuizing of verbouwing is vaak later of eerder klaar dan gepland waardoor ze de levering willen uitstellen of vervroegen. Het nieuwe systeem maakt dit gemakkelijk.”
Meer informatie:
Leen Bakker
www.leenbakker.nl
"Een bank of bed is vaak het einde van de customer journey"
