Een aantal jaar geleden dachten experts dat de winkelbranche wel een helemaal zou kunnen veranderen. De grootste webwinkel ter wereld kwam naar Nederland. We zijn inmiddels drie jaar verder, maar Amazon heeft nog geen stempel kunnen drukken.
"De verwachting was dat Amazon snel een groot marktaandeel zou veroveren", zegt Mark Helder, directeur bij prijsadviesbureau Simon-Kucher tegen Het Financieele Dagblad. "Dat is maar beperkt gebeurd."
Lees hier het complete artikel.