Na twee extreem succesvolle jaren hebben webwinkels het lastig. Consumenten houden de hand op de knip en dat doet bedrijven pijn. Ook Marlene ten Ham, directeur van Thuiswinkel.org, vertelt aan het Algemeen Dagblad dat bedrijven het zwaar hebben. "Dit zijn spannende tijden voor veel winkels", waarmee ze doelt op de hoge grondstofprijzen, het personeelstekort en het historisch lage consumentenvertrouwen.
Dit resulteert in meer faillissementen onder webshops. Uit cijfers van de Kamer van Koophandel blijkt dat er in het derde kwartaal 23 webshops hun activiteiten hebben moeten sluiten. In het eerste kwartaal waren dit er slechts 12.