Ikea gaat een spannende tijd in die minstens vijf jaar zal duren. In die periode moeten alle winkels in Nederland worden omgebouwd tot state-of-the art fulfilmentcenters waarin met de nieuwste technologieën het merendeel van de online orders worden afgehandeld. Dat meldt het magazine Logistiek.
Youssef Zouhair, Country Customer Fulfilment Manager bij Ikea, bouwt aan een team dat invulling moet geven aan dit complexe transformatieproject. "Vanwege de pandemie hebben we onze winkels in versneld tempo getransformeerd naar kleine fulfilment centers. Niemand rekent erop dat een vandaag bestelde keuken morgen al wordt afgeleverd. Dat doen we vanuit ons landelijke distributiecentrum. Maar als een consument zijn spullen zo snel mogelijk wil hebben, leveren we ze vanuit de winkel."
Lees hier het complete interview dat Logistiek.nl had.