De verkoop van meubels is al jaren 'booming', maar in tegenstelling tot andere industrieën vinden ze voor het grootste gedeelte nog steeds plaats in de winkel. Toch is het koopgedrag door de jaren heen veranderd. Het Amerikaanse nieuwsplatform Furniture Today zet vier veranderingen op een rij, die de moderne consument typeren:
- Klanten zijn drukker dan ooit
- Verkoopdrukte wordt niet getolereerd
- Klanten worden gebruikt voor digitale personalisatie
- Omnichannel is de nieuwe standaard
Foto: Tulip.
Lees hier het complete artikel met uitleg.