Leo van Steijn is de definitie van een tevreden klant. De man uit Voorhout is groot fan van Quooker. Na achttien jaar heeft zijn kokendwaterkraan zijn beste tijd gehad, waardoor hij besloot een Quooker Pro 3 liter te kopen. Maar dat ging niet helemaal goed.
De Quooker 1 liter liep stroef en de koolstoffilter was niet meer leverbaar, waarop Van Steijn besloot om er zelf een in te bouwen. Dit liep echter wat anders dan verwacht. Ten einde raad belde hij de klantenservice van Quooker om het probleem voor te leggen. "Zij stelden voor om een nieuwe inlaatventiel op te sturen. Toen ik meldde dat het inlaatventiel niet door een fabrieksfout maar door mijn handelen was kapotgegaan meldden ze me dat ik een nieuwe kreeg op voorwaarde dat ik de oude retour zou zenden. Daar waren geen extra kosten aan verbonden. Zo’n afdeling die meedenkt verdient een pluim", vertelt Leo tegen Leidsch Dagblad.
Abonneren
Vacatures
- Zelfstandig Agent - Mirrors and More
- Verkoopmedewerker | Weyts Interieuradvies
- Teamleider Verkoop | Woonboulevard Poortvliet
- Marketing & Sales medewerker | Pot & Vaas
- Vacature Verkoper Buitendienst | Henzo
- Sales Manager Benelux & Export | Mobitec
- SEA Marketeer | Toppoint
- Accountmanager | Toppoint
- Commercieel medewerk(st)er Binnendienst | The Mosaic Factory
- Accountmanager met passie voor vloeren regio Midden/Oost Nederland | INTR.
Top 5 - gisteren
- Medewerker sanitairzaak drukt meer dan 100.000 euro van werkgever achterover
- ''Je bent snel geneigd mee te gaan met de trends, maar wij geloven in onze eigen DNA''
- Indringende strijd van kleine familiebedrijven
- Algemene tendens op spoga+gafa: "Minder publiek, maar wel gerichter"
- Beddenmerk laat verkoop over aan groothandel
Top 5 - afgelopen week
- In memoriam: Nob Ruijgrok
- Faillissement meubelwinkel aangevraagd: 'Tientallen klanten staan met lege handen'
- 19e Design District trekt 8492 bezoekers
- Failliete meubelhandelaar verbreekt stilzwijgen: "Het groeide me boven het hoofd"
- Woninginrichtingszaak moet op last van rechter na bijna 50 jaar de deuren sluiten
Top 5 - afgelopen maand
Weer
'Een pluim voor meedenken Quooker'
Publicatiedatum:
Ook onze nieuwsbrief ontvangen? | Klik hier
Ander nieuws uit deze sector:
- 2022-06-24 Elica Aspirerende Kookplaat wordt 'Unplugged'
- 2022-06-24 Siemens Huishoudapparaten onthult brand re-shape
- 2022-06-24 Falper komt met gepatenteerd concept
- 2022-06-24 DKG Groep ontvangt stimuleringsprijs
- 2022-06-23 Hugo van Osch stapt op als directeur van Arte
- 2022-06-23 Mark Hunnersen begint Keukenstunter Duiven
- 2022-06-22 Omzet Duitse keukenmeubelfabrikanten stijgt in de eerste vier maanden met 13%
- 2022-06-22 Keuken- en interieurmerk komt met slim circulair en modulair keukenconcept
- 2022-06-22 Dovy Keukens verdubbelt de winst
- 2022-06-22 Falmec Nederland kijkt positief terug op een succesvolle beurs in Milaan
- 2022-06-21 CEO Siematic na amper 9 maanden alweer weg
- 2022-06-20 "Mijn Corrie, mijn maatje is overleden"
- 2022-06-20 'Een pluim voor meedenken Quooker'
- 2022-06-17 V-ZUG introduceert een low-key partner in crime: de vacuümlade
- 2022-06-17 'Pas op voor deze malafide keuken website'
- 2022-06-17 'Tilburg is klaar voor een concept zoals dit'
- 2022-06-15 berbel ontvangt opnieuw onderscheiding voor nieuwe inductiekookplaat
- 2022-06-15 Jetstone en Keller weer samen op Gut Böckel
- 2022-06-14 Het Veluws Keukenhuis treedt toe tot businessclub PEC Zwolle
- 2022-06-14 ''Kandidaten die via Vacaturesite Wonen bij ons terecht komen, kiezen bewust voor deze branche''
