Een groot deel van de consumenten is slecht op de hoogte van de rechten die zij hebben wanneer zij een product of dienst online hebben aangeschaft. Dat blijkt uit onderzoek van verzekeraar ARAG.
Foto ter illustratie: Ammentorp | Dreamstime
De Nederlandse wet stelt dat indien een product binnen zes maanden na aankoop defect blijkt te zijn, het vermoeden is dat het product al bij aankoop gebrekkig was. Een kwart van de Nederlanders is onbekend met deze wet, stelt ARAG. “Dit percentage lijkt misschien mee te vallen, toch gaat dit om miljoenen gevallen waarbij consumenten met een defect of beschadigd product zitten”, aldus Hanneke Rommelaar, jurist gespecialiseerd in consumentenrecht bij ARAG.
Bron: ARAG
Schrijf je in voor onze dagelijkse nieuwsbrief om al het laatste nieuws direct per e-mail te ontvangen!
Inschrijven Ik ben al ingeschreven