De financiële geschillencommissie heeft zich gebogen over een opmerkelijke claim tegen Aegon. Een man paste tijdens de vakantie op het huis van de buren en trok daar de wc door maar had niet in de gaten dat de spoelbak bleef doorlopen. Het gevolg was dat de waterrekening € 150 hoger uitviel. Dat bedrag claimden de buren op zijn aansprakelijkheidsverzekering. Maar Aegon wees dat verzoek af en werd daarin gesteund door de geschillencommissie van Kifid.
Volgens Aegon kan de hogere waterrekening hooguit vermogensschade opleveren, maar is geen zaak- of personenschade in de zin van de polis. Bovendien is de verzekeraar van mening dat de schade is ontstaan door een vriendendienst en die is alleen gedekt als de verzekerde aansprakelijk is. Daarbij geldt volgens de rechtspraak een verhoogde drempel voor aansprakelijkheid.
De geschillencommissie is het daarmee eens en wees de vordering dan ook af.
Bron: www.kifid.nl